آخرین اخبار
facebook Telegram RSS ارسال به دوستان نسخه چاپی
کد خبر : 5598
تاریخ انتشار : 15 بهمن 1390 9:17
تعداد بازدید : 7206

نگران نبودن در خانه هایتان نباشید

ابتکار پست، مشکل تحویل مدارک را حل کرد

اخیرا نیروی انتظامی با تغییر نحوه تحویل كارت های سوخت، گذرنامه و گواهینامه رانندگی و مدارک خودرو موجب سردرگمی مردم و بروز نارضایتی از كاركرد شركت پست شده است که به گفته مدیرعامل شرکت پست مشکل تحویل كارت های سوخت، گذرنامه و گواهینامه و مدارک خودرو با ابتکار پست حل شده است.

 فناوران – محمد حسن کرباسیان، مدیرعامل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران در این‌باره گفت: براساس قوانین جاری کشور فرستنده مرسوله می‌تواند نحوه توزیع مرسولات خود را در قراردادهایی که با پست منعقد می‌کند مشخص کند.وی افزود: در خصوص نحوه توزیع كارت‌های سوخت، گذرنامه، گواهینامه رانندگی و مدارک خودرو در قراردادی که با نیروی انتظامی بسته شده، شرکت پست ملزم به تحویل مدارک به شخص گیرنده آن هم در محل سکونت شده است.
وی بیان کرد: ماموران پست ملزم هستند که با دو بار مراجعه به آدرس پستی در صورت حضور نداشتن گیرنده آگهی مبنی بر مراجعه و حضور نداشتن فرد گیرنده در محل سکونت را به اطلاع گیرنده برساند.کرباسیان گفت: در آن نامه ضمن اشاره به اینکه پست برای دادن مرسوله به محل مراجعه کرده از گیرنده خواسته شده است به منطقه پستی مراجعه کند.وی افزود:‌ زمانی که فرد به منطقه پستی مراجعه می‌کند با توجه به اینکه طرف قرارداد، پست را ملزم به ارایه مدرک در محل سکونت افراد کرده است در صورتی که گیرنده هزینه پستی را پرداخت کند مامور پست با مراجعه مجدد به منزل، مرسوله را به دست متقاضی می‌رساند.مدیرعامل شرکت پست در پاسخ به این سوال که اگر در مراجعه بعدی مامور پست باز هم گیرنده در محل نباشد تکلیف چیست، گفت: از آنجا که كارت‌های سوخت، گذرنامه و گواهینامه رانندگی و مدارک خودرو در مناطق پستی توزیع می‌شود گیرنده می‌تواند با پرداخت هزینه پست ویژه که معادل سه هزار تومان است مرسوله خود را در محل سکونت دریافت کند.وی با بیان اینکه با مذاکراتی که با نیروی انتظامی داشته‌ایم در صورتی که پستچی ضمن مراجعه به آدرس پستی تایید کند که آدرس پستی مورد تایید است و در آگهی که برای مراجعه فرد به منطقه پستی می‌گذارد این مورد ذکر شود و گیرنده مرسوله نامه را با خود به همراه داشته باشد با گرفتن تادییه از فرد در پشت آگهی مرسوله به وی تحویل داده می‌شود.کرباسیان در پاسخ به سوالی دیگر مبنی بر اینکه اگر فرد در مجتمع مسکونی زندگی کند و اصلا آگهی پستچی به دستش نرسد باید چه کاری انجام داد، گفت: در آن صورت فرد با مراجعه به پست می‌تواند هزینه یکی از سرویس‌های پستی ما را که شامل پست ویژه که در همان روز برای فرد ارسال می‌شود و یا پست پیشتاز یا پست عادی نسبت به دریافت مدارک خود اقدام کند.وی در پاسخ به این سوال که چرا نیروی انتظامی نحوه توزیع مرسولات را تغییر داده است گفت: با توجه به اینکه ارسال جرایم رانندگی به محل سکونت افراد ارسال می‌شود موارد بسیاری دیده شده که به دلیل اشتباه بودن آدرس سکونت افراد مرسولات به نشانی مالک خودرو نرسیده است.وی افزود: بر همین اساس نیروی انتظامی برای دریافت آدرس درست پستی اقدام به تغییر نحوه توزیع مدارک و تحویل در محل سکونت افراد در موضوع اسناد خودرویی کرده است.کرباسیان گفت: در خصوص گذرنامه نیز با توجه به حساسیت بالای این مدرک از پست خواسته شده گذرنامه فقط به مالک اصلی و در محل سکونت به گیرنده داده شود.وی از تمامی شهروندان درخواست کرد آدرس پستی دقیق خود را به ارگان‌های مربوطه ارایه کنند تا در دریافت مرسولات خود دچار مشکل نشوند.وی با بیان اینکه شرکت پست در این موضوع تنها مجری است گفت: تمامی تلاش ما این است که با ارایه خدمت مطلوب رضایت مردم را جلب کنیم.مدیرعامل شرکت پست با بیان این نکته که هنوز این شرکت زیان ده است گفت:‌ با وجود اینکه به حجم مرسولات پستی اضافه کرده‌ایم و پستچیان ما بیشتر از استانداردهای جهانی کار می‌کنند و ما نیز می‌دانیم که در حق آنها اجحاف می‌کنیم هنوز هم زیان ده هستیم.
احتمالا توزیع صورتحساب‌های همراه اول به پست بازگردانده می‌شود
سید مجتبی نصیری، معاون فنی مدیرعامل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران در خصوص توزیع صورتحساب‌های مشترکان همراه اول که گویا در تهران در دوره پیش در برخی مناطق توسط یک شرکت ثالث توزیع شد گفت: در این خصوص مذاکراتی با همراه اول در حال انجام است که به احتمال زیاد این موضوع همانند گذشته توسط پست انجام خواهد شد.وی با بیان اینکه به دلیل توزیع نشدن برخی از صورتحساب‌ها و مشخص نبودن عامل توزیع کننده از شرکت ارتباطات سیار ایران خواسته‌ایم که همانند گذشته توزیع قبوض در اختیار پست باشد که احتمالا به توافق می‌رسیم.نصیری در پاسخ به این سوال که دلیل همراه اول برای توزیع کردن قبوض توسط یک شرکت دیگر چیست، گفت:‌ این موضوع را باید از خود آقایان پرسید، اما در این مرحله ما گفته‌ایم که یا تمام قبوض توسط پست توزیع شود یا اینکه کل توزیع را خود همراه اول در استان تهران توزیع کند.وی بیان کرد: پیش‌بینی می‌کنیم این موضوع حل شود و مانند سابق، شرکت پست توزیع قبوض مشترکان را انجام دهد.
وی در پاسخ به این سوال که با توجه به اینکه شرکت پست فقط بخشی از قبوض آب، برق و گاز را توزیع می‌کند  چرا حساسیتی که در این مورد ایجاد شده در این موضوعات وجود ندارد گفت:‌ با توجه به اینکه در قبوض آب، برق و گاز مشخصات شناسایی افراد و شماره کنتور درج شده قطعا اطلاعات حساسی که بتوان از آن سو استفاده کرد وجود ندارد.وی افزود:‌از آنجا که شماره مشترکان به همراه مشخصات در قبوض درج می‌شود درست نیست صورتحساب‌ها به جایی تحویل شود که دارای پروانه پستی نیست.وی در پاسخ به این سوال که پیک‌های موتوری نیز دارای پروانه نیستند اما کار پست را انجام می‌دهند گفت: این دو موضوع را نمی‌توان در کنار هم گنجاند چرا که در مرسولات پیک اشخاص به دلخواه اقدام به تحویل و ارسال مرسولات خود آن هم به صورت موردی می‌کنند اما اینکه تعدادی مرسوله با حجم میلیونی را در اختیار یک شرکت قرار داد کاملا با این موضوع متفاوت است.


نظر شما



نمایش غیر عمومی
تصویر امنیتی :