ایرنا - پیام رسان تلگرام دهم اردیبهشت ماه به دستور بازپرس شعبه دوم دادسرای فرهنگ و رسانه تهران مسدود شد و به دنبال آن، برخی شهروندان در گزارش هایی اعلام کردند در فعالیت های اینترنتی آنها اختلال هایی ایجاد شده است.

در این زمینه روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرد: با توجه به بروز اختلال هایی در ارتباطات سرویس وی پی ان (VPN) به رغم تمهیدات اندیشیده شده برای حفظ پایداری شبکه و جلوگیری از بروز مشکل برای کسب و کارها و دستگاه های اجرایی، نهادها، سفارتخانه ها و سایر عرضه دهندگان خدمات عمومی، درخواست می شود در صورت وجود هرگونه اختلال در ارتباطات موارد را به آدرس رایانامه help@tic.ir

 ارسال کنند.

شرکت ارتباطات زیرساخت تاکید کرده است که خود را ملزم می داند در ساعت های اداری و در اسرع وقت پس از دریافت درخواست نسبت به رفع مشکل اقدام و نتایج را به درخواست کننده اطلاع رسانی کند.

این شرکت اعلام کرد: برای تسهیل در ارتباطات خبرگزاری ها، سایت های خبری، نشریات خبری و روزنامه ها، با هماهنگی های انجام شده با مراجع ذی صلاح، پس از دریافت فهرست از معاونت مطبوعاتی وزارت ارشاد، اقدام های لازم برای رفع محدودیت ها به عمل خواهد آمد.

«خبرگزاری ها باید درخواست رفع محدودیت را با حداقل اطلاعات مانند نام شرکت یا دستگاه آی پی اختصاصی شرکت اینترنتی سرویس دهنده حوزه فعالیت به شرکت ارتباطات زیرساخت ارسال کنند».

پیشتر حسین فلاح جوشقانی گفته بود اجرای دستور قضایی برای مسدودسازی تلگرام، نباید اختلالی در دیگر کاربری های اینترنتی در برخی سایت ها و همچنین بازی های برخط و نرم افزارهای کاربردی ایجاد کند.

وی از شهروندان خواست، با توجه به گزارش های دریافتی از کاربران درباره این اختلال ها، این مشکلات را به سامانه 195 اطلاع دهند.

سامانه 195 به مشکلات مطرح شده از سوی مردم در باره خدمات اینترنتی رسیدگی می کند.