فناوران – صادقی، معاون توسعه و مهندسی مدیرعامل شرکت مخابرات استان تهران، گفت: سامانه 2828 مرکز فروش، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (ADSL) است که 24 ساعته در هفت روز هفته آماده ارایه خدمات به متقاضیان شده است.
وی بیان کرد: متقاضیان و مشترکان پس از تماس با شماره 2828 به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچگونه مراجعه‌ای نسبت به خرید، رفع خرابی اینترنت پرسرعت می‌توانند اقدام کنند.
وی ادامه داد: پس از تماس درخواست مشترکان در سیستم ثبت شده و کارشناسان در اسرع وقت به صورت مکانیزه درخواست‌ها را پیگیری می‌کنند.
صادقی گفت: سامانه 2828 به مرور جایگزین سامانه 1899 به منظور ارتقاء سیستم و پاسخگویی بهتر و سریع‌تر به مشترکان راه اندازی شده است، اما سامانه 1899 نیز همچون گذشته آماده خدمات به مشترکان است.