آی‌تی‌من- شرکت «ابررایانش دیدار» ارائه‌دهنده نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM) دیدار(، در جدیدترین راند جذب سرمایه موفق شد ۹۰ میلیارد تومان سرمایه از حمید محمدی (هم‌بنیان‌گذار دیجی‌کالا) و یاسر یاوری (بنیان‌گذار دایرکت) جذب کند.

به گفته مدیران دیدار، این سرمایه با هدف افزایش تعداد مشتریان، توسعه بازارهای منطقه‌ای و هوشمندسازی محصول با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین همچون هوش مصنوعی صرف خواهد شد. همچنین این شرکت، ورود به بورس را به‌عنوان گام بعدی در مسیر رشد خود اعلام کرده است.

حمید محمدی در یادداشتی در لینکدین، سرمایه‌گذاری در دیدار را بخشی از استراتژی بلندمدت خود برای حمایت از تیم‌ها و محصولاتی دانست که توانمندسازی کسب‌وکارهای کوچک و متوسط را در اولویت دارند. یاسر یاوری نیز با اشاره به جذابیت محصول و تعهد تیم مدیریتی، آینده‌ای روشن برای این مجموعه پیش‌بینی کرد.

دیدار که فعالیت خود را از سال ۱۳۹۸ آغاز کرده است، اکنون با بیش از ۳۰۰۰ مشتری فعال به‌عنوان رهبر بازار CRM ایران شناخته می‌شود.

نرم‌افزار CRM فراتر از یک ابزار مدیریتی، بستری برای توسعه پایدار کسب‌وکارها محسوب می‌شود. این سامانه با جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مشتری، امکان شخصی‌سازی خدمات، بهبود کارایی تیم‌های فروش و افزایش تعاملات بلندمدت با مشتریان را فراهم می‌سازد. نتیجه به‌کارگیری CRM، ایجاد تجربه‌ای منسجم و ارزشمند برای مشتری و تقویت جایگاه رقابتی شرکت‌ها در بازار است.
 

ITMen