مردم از کدام خدمات ارتباطی بیشتر شکایت دارند؟

آی‌تی‌من- بر اساس گزارش رگولاتوری، ضریب نفوذ اینترنت پهن باند ثابت از ۱۲.۹۷ درصد در پاییز سال ۱۴۰۳ به ۱۲.۹۳ درصد در پاییز سال جاری رسیده است. همچنین درباره ضریب نفوذ پهن باند سیار باید گفت در پاییز سال گذشته (۱۴۰۳) از ۱۳۵.۲۳ به ۱۴۳.۹۳ در پاییز سال ۱۴۰۴ رسیده است که حکایت از رشد ۶.۴۴ درصدی در این حوزه دارد.

در بخش دیگری از این گزارش به تعداد خانوار تحت پوشش شبکه فیبرنوری اشاره شده است که طبق آمار ارائه شده در سه ماه سوم سال جاری ۹ میلیون و ۲۰۵ و ۴۹۶ خانوار تحت پوشش این فناوری قرار گرفته‌اند.

همچنین طبق داده‌های منتشر شده به وضعیت شکایت ثبت شده در حوزه ثابت و سیار در سامانه ۱۹۵ هم پرداخته شده است که ۳۲  درصد شکایت‌ها متعلق به تلفن ثابت بوده و ۲۲ درصد شکایت‌ها به تلفن همراه و ۴۶ درصد به مشترکین پهن باند (ثابت و سیار) تعلق دارد.

​