در دنیای مجازی، جذب مخاطبان، به نحوی که منجر به وفاداری مشتریان شود، بسیار مهم است و این مهم تنها با ایجاد فرآیند نظارت دائم بر رفتار و واکنش‌های آن‌ها در محیط کسب و کار مجازی مقدور است. براي رسيدن به اين هدف در اختيارداشتن اطلاعاتي نظير شهر يا كشور بازديدكنندگان، دستگاه و مرورگر مورد استفاده، كانال‌هاي ورودي به سايت(موتورهاي ...