نکستشیفت ۱۴۰۴: آیا کسبوکارهای ایرانی آماده موج هوش مصنوعی هستند؟
تاریخ انتشار
يکشنبه ۲۳ آذر ۱۴۰۴ ساعت ۱۶:۲۲
آیتیمن- این رویداد که روز چهارشنبه 19 آذرماه برگزار شد، تصویری از فرصتها و چالشهای هوش مصنوعی ارائه داد؛ از زیرساختهای داده و اهمیت نیروی انسانی گرفته تا تغییر پارادایم مدلهای کسبوکار. مدیران حاضر در این رویداد با ارائه دیدگاههای خود بر این نکته تأکید کردند که هوش مصنوعی نه تنها ابزار مدیران، بلکه فناوریای است که وارد دست مردم شده و ساختارهای سنتی کسبوکارها را به چالش کشیده است.
هوش مصنوعی سه چیز را تغییر داده
کیوان محیطمافی، مدیرعامل دیجینکست، در این رویداد با نگاهی کلان به اثرات هوش مصنوعی، این فناوری را تغییردهنده سه چیز دانست: شیوه کار کردن، یاد گرفتن و برنده شدن. او گفت: هوش مصنوعی ما را مجبور کرده درباره معنای کار دوباره فکر کنیم و حتی روند یادگیری را دگرگون کرده است؛ بهگونهای که بیاعتنایی به آن فقط توهم دانایی بهجا میگذارد.
محیطمافی با اشاره به تجربه گوگل توضیح داد که این شرکت باوجود منابع عظیم داده و استعداد، بهدلیل تعلل در تصمیمگیری، از موج هوش مصنوعی عقب ماند. او هشدار داد که شرکتها برای عقب نماندن از این موج باید سرمایهگذاری امروز خود را جدی بگیرند.
نیروی انسانی: مهمترین لایه موفقیت در هوش مصنوعی
حمیدرضا سلیمانی، معاون تکنولوژی و محصول تپسی، بر اهمیت نیروی انسانی در موفقیت سازمانها تأکید کرد و گفت: تمرکز روی تعدیل نیرو در مواجهه با موج هوش مصنوعی خطای راهبردی است. برای طراحی مدلها، ساخت دیتاسنتر و پردازش حجم عظیم داده به تعداد زیادی متخصص فنی نیاز داریم.
او با اشاره به راهاندازی تپسیکلاد توضیح داد که این پلتفرم برای مدیریت و پردازش دادههای عظیم این شرکت راهاندازی شده است. به گفته او، دادههای خام و بدون پردازش ارزش چندانی ندارند و سازمانها باید زیرساختهای لازم برای پردازش و نگهداری دادهها را فراهم کنند.
دستیار خرید DIA دیجیکالا: تجربه شخصیسازیشده خرید
کسری فخاری و توحید ارسطو، مدیران هوش مصنوعی و بخش شاپینگ دیجیکالا، از دستیار خرید هوشمند DIA رونمایی کردند. این دستیار خرید هوشمند ق رار است تجربه خرید کاربران را کاملاً شخصیسازی کند.
کسری فخاری گفت: به جای اینکه از یک محصول بزرگ شروع کنیم، این محصول را ابتدا به صورت یک بات اینستاگرامی برای تعداد محدودی از کاربران عرضه کردیم. این تجربه نشان داد کاربران علاقه دارند از باتها پشتیبانی بگیرند.
توحید ارسطو نیز درباره هدف اصلی این محصول توضیح داد: تلاش کردیم تجربه خرید را بهتر کنیم و از دادههای جمعآوریشده برای ارائه پیشنهادهای دقیقتر استفاده کنیم. DIA قرار است حس درک شدن را به کاربران منتقل کند و چالش ما بهینهسازی این تجربه است.
هوش مصنوعی دیگر ابزار مدیران نیست
نیما نامداری، مدیرعامل کارنامه، نیز به یک تغییر مهم اشاره کرد: هوش مصنوعی دیگر ابزار مدیران نیست، بلکه ابتدا در دست کاربران عادی قرار گرفته است. او توضیح داد که سرویسهای هوش مصنوعی از مدلهای B2B به B2C تبدیل شدهاند و انتظارات کاربران مستقیماً به کسبوکارها منتقل میشود.
نامداری این تغییر را فرصتی برای صنایعی دانست که هنوز دیجیتالی نشدهاند و گفت موج واقعی ارزشآفرینی هوش مصنوعی در صنایعی شکل میگیرد که تشنه داده و اتوماسیوناند.
تنها کسانی حذف میشوند که نمیتوانند از هوش مصنوعی استفاده کنند
بهاره شریفیون، مدیرعامل هلدینگ سپاس، در پنل تخصصی این رویداد گفت: هوش مصنوعی یک تغییر پارادایم است و تنها یک ابزار نیست. تغییر الگوی ذهنیمان میتواند کاربردهای ابزارهای هوش مصنوعی را بهرهورتر کند.
او با تأکید بر اهمیت دادهها گفت که کسبوکارها بدون داده نمیتوانند از هوش مصنوعی انتظار معجزه داشته باشند.
شریفیون همچنین هشدار داد: استفاده از هوش مصنوعی ممکن است کارکنان را نگران حذف شدن کند، اما تنها کسانی حذف میشوند که نمیتوانند از هوش مصنوعی استفاده کنند.
حمید محمودزاده، مدعامل شرکت CRM دیدار نیز در این پنل در مورد دستیار آیدا این شرکت گفت: دستیار آیدا قرار است جایگزین کارمندانی شود که هوش مصنوعی کارهایشان را بهتر انجام میدهد. آیدا خیلی بهتر از انسان کار میکند، بیمه ندارد، مالیات ندارد، حقوقش خیلی کم است، همیشه هم کار میکند.
او «داده تمیز» را اکسیژن پروژههای هوش مصنوعی توصیف کرد و گفت: کوچکترین پروژه در این حوزه بدون داده سالم محکوم به شکست است.
مدیران چه باید کنند؟
چهارمین رویداد «نکستشیفت» تصویری از آیندهای را ارائه داد که در آن هوش مصنوعی نه تنها ابزار مدیران، بلکه ابزاری در دست مردم است. سخنرانان این رویداد بر اهمیت زیرساخت داده، نیروی انسانی متخصص، و تغییر پارادایم در نگاه به هوش مصنوعی تأکید کردند.
پیام اصلی این رویداد برای مدیران کسبوکارهای ایرانی روشن بود: هوش مصنوعی منتظر هیچکس نمیماند و تنها کسانی در این موج باقی میمانند که امروز برای فردای خود سرمایهگذاری کنند. آینده هوش مصنوعی نه فقط در دست مدیران، بلکه در دست مردم است.
