علی شمیرانی- چندی پیش دوستی، یک داستان معروفِ مدیریتی را به این شرح تعریف کرد: مدیری که داشت از سازمانی می رفت، سه نامه سر بسته برای مدیر بعدی نوشت و به او گفت هر وقت به مشکل خوردی، به ترتیب یکی از این نامه ها را باز کن. مدیر جدید بعد از یک سال به مشکل برخورد و نامه اوّل را باز کرد. در نامه نوشته شده بود: «مدیریت قبلی ...