نخستین پلتفرم ایرانی فروش خودکار در دایرکت اینستاگرام رونمایی شد؛ «یکتابات» گام تازه در هوشمندسازی فروش در شبکه‌های اجتماعی
تاریخ انتشار
سه شنبه ۱۵ مهر ۱۴۰۴ ساعت ۰۸:۰۹
آی‌تی‌من- این محصول نوآورانه با هدف هوشمندسازی فرآیند خرید و فروش در بسترهای اجتماعی توسعه یافته و می‌کوشد تجربه‌ای یکپارچه از تعامل تا پرداخت و ارسال را در دل گفت‌وگوی دایرکت فراهم کند.
پاسخ به یک نیاز واقعی در بازار
یکتابات به‌عنوان یک دستیار فروش اتوماتیک طراحی شده که تمام مراحل خرید را بدون نیاز به خروج از اینستاگرام انجام می‌دهد؛ از نمایش محصول و افزودن به سبد خرید گرفته تا پرداخت و صدور رسید نهایی.
راحیل محمدی، مدیر توسعه کسب‌وکار یکتابات، در این مراسم با اشاره به خاستگاه شکل‌گیری ایده گفت: دایرکت اینستاگرام در سال‌های اخیر به بستر اعتماد میان فروشنده و مشتری تبدیل شده بود، اما زیرساخت واقعی برای فروش در آن وجود نداشت. یکتابات با هدف پر کردن این خلأ شکل گرفت تا فرآیند گفت‌وگو را به خریدی بی‌اصطکاک و داده‌محور تبدیل کند.
اینستاگرام؛ از شبکه اجتماعی تا پلتفرم اقتصادی
محمدی با بیان اینکه براساس داده‌های ارائه‌شده، بیش از ۴۰ میلیون کاربر ایرانی در اینستاگرام فعال‌اند و حدود یک میلیون فروشگاه از این بستر برای فروش محصولات خود استفاده می‌کنند، گفت: تخمین‌ها نشان می‌دهد گردش مالی سالانه این فضا از ۱۵۰ همت فراتر رفته است؛ عددی که دایرکت اینستاگرام را به مهم‌ترین ویترین تجارت اجتماعی ایران تبدیل کرده است.
وی تاکید کرد: در چنین بازاری، ابزارهایی مانند یکتابات که امکان تکمیل خرید در همان دایرکت را فراهم می‌کنند، دیگر یک گزینه‌ی لوکس نیستند؛ بلکه به ضرورتی برای بقا در رقابت بدل شده‌اند.
فروش بدون خروج از دایرکت
راحیل محمدی همچنین با اشاره به قابلیت‌های فعلی سیستم گفت: اتصال مستقیم از طریق API، ثبت خودکار محصول، صدور فاکتور لحظه‌ای و پیگیری سفارش بدون نیاز به چت ادمین از ویژگی‌های فعلی یکتابات است. این پلتفرم حجم بالای پیام‌ها را مدیریت می‌کند و خرید، پرداخت و رهگیری سفارش را بدون نیاز به پاسخ‌گویی دستی انجام می‌دهد.
وی افزود: وقتی مشتری کد محصول را در دایرکت ارسال می‌کند، یکتابات به‌طور خودکار فهرستی از کالاها را نمایش می‌دهد.
به گفته او کاربر می‌تواند محصولات را انتخاب کرده، سبد خرید بسازد و پرداخت را از طریق کارت‌به‌کارت انجام دهد. به‌زودی نیز امکان پرداخت از طریق درگاه بانکی به این سامانه افزوده می‌شود. پس از پرداخت، کد رهگیری سفارش به‌صورت خودکار برای مشتری ارسال می‌شود.
مأموریت: هوشمندسازی، نه رقابت
محمدی در ادامه تأکید کرد که یکتابات قرار نیست با فروشگاه‌سازهای اینترنتی رقابت کند، بلکه در جایگاهی مکمل عمل می‌کند. وی گفت: مأموریت ما رقابت با پلتفرم‌های فروشگاهی نیست؛ هدف یکتابات، هوشمندسازی فروش است. تمرکز ما بر نقطه‌ای است که کمتر به آن پرداخته شده؛ یعنی اتوماسیون کامل فرآیند فروش از گفت‌وگو تا پرداخت و ارسال سفارش.
او همچنین از توسعه آتی این پلتفرم در سایر شبکه‌های اجتماعی خبر داد و گفت: هدف ما این است که امکان فروش در تمام شبکه‌هایی که فعالیت تجاری در آن‌ها انجام می‌شود، فراهم شود تا خرید و فروش در بسترهای مختلف ساده‌تر و هوشمندتر انجام گیرد.
گام بعدی: اتصال پرداخت و لجستیک
مدیر توسعه کسب‌وکار یکتابات درباره مسیر پیش‌رو افزود: یکی از اهداف اصلی ما رفع موانع موجود در پرداخت و لجستیک است. همکاری با درگاه‌های پرداخت جدید و شرکت‌های لجستیکی در دستور کار قرار دارد تا فروشندگان بتوانند با دسترسی یکپارچه، فروش خود را سریع‌تر و مطمئن‌تر انجام دهند.
او در بخش دیگری از صحبت‌های خود به قابلیت تحلیل رفتار کاربران و بازاریابی هوشمند اشاره کرد و گفت: فروشنده می‌تواند متوجه شود چرا برخی مشتریان خرید را نیمه‌کاره رها کرده‌اند یا در چه مرحله‌ای تصمیم به پرداخت نگرفته‌اند. این داده‌ها امکان طراحی کمپین‌های دقیق‌تر و تصمیم‌های بازاریابی مبتنی بر تحلیل واقعی را فراهم می‌کند.
داشبورد مدیریتی و تحلیل رفتار مشتری
آزاد بهرامی، هم‌بنیان‌گذار یکتابات نیز در این مراسم درباره هدف این پلتفرم گفت: یکتابات مانند یک دستیار هوشمند و همیشه‌فعال در کنار فروشگاه قرار می‌گیرد تا کارهای تکراری را انجام دهد و فروشنده بتواند بر رشد برند و خلق تجربه‌ای بهتر برای مشتری تمرکز کند.
بهرامی افزود: یکتابات فقط یک ابزار فروش نیست؛ بلکه با پنل مدیریتی پیشرفته، گزارش‌های دقیق فروش، نرخ تبدیل و رفتار کاربران را در قالب داشبوردهای تحلیلی نمایش می‌دهد. به این ترتیب، صاحبان کسب‌وکار می‌توانند بر اساس داده تصمیم‌گیری کنند و کمپین‌های بازاریابی موثرتری بسازند.
آینده یکتابات؛ زیرساخت سوشال کامرس ایرانی
بهرامی همچنین تاکید کرد: نسخه فعلی یکتابات بسیاری از چالش‌های فروشگاه‌های اینستاگرامی را رفع کرده است، اما برنامه توسعه آن ادامه دارد.
به گفته‌ی بنیانگذاران، این تیم در حال افزودن قابلیت‌های هوش مصنوعی برای تحلیل رفتار مشتری، پیشنهاد محصولات، اتصال به درگاه‌های پرداخت متنوع داخلی و سرویس‌های لجستیکی است.
بنیانگذاران یکتابات در پایان مراسم اعلام کردند؛ چشم‌انداز ما روشن است؛ اتوماسیون کامل فروش در شبکه‌های اجتماعی از لحظه تعامل تا پرداخت، ارسال و تحلیل رفتار مشتری. هدف یکتابات، ایجاد تجربه‌ای سریع، ساده و هوشمند برای تمام فروشندگان فضای دیجیتال است.
یکتابات می‌کوشد به زیرساخت اصلی فروش و بازاریابی هوشمند در اکوسیستم Social Commerce ایران تبدیل شود؛ بستری که با هم‌افزایی خدمات مالی، لجستیکی و تبلیغاتی، می‌تواند چشم‌انداز تازه‌ای برای آینده تجارت دیجیتال کشور ترسیم کند.
پاسخ به یک نیاز واقعی در بازار
یکتابات به‌عنوان یک دستیار فروش اتوماتیک طراحی شده که تمام مراحل خرید را بدون نیاز به خروج از اینستاگرام انجام می‌دهد؛ از نمایش محصول و افزودن به سبد خرید گرفته تا پرداخت و صدور رسید نهایی.
راحیل محمدی، مدیر توسعه کسب‌وکار یکتابات، در این مراسم با اشاره به خاستگاه شکل‌گیری ایده گفت: دایرکت اینستاگرام در سال‌های اخیر به بستر اعتماد میان فروشنده و مشتری تبدیل شده بود، اما زیرساخت واقعی برای فروش در آن وجود نداشت. یکتابات با هدف پر کردن این خلأ شکل گرفت تا فرآیند گفت‌وگو را به خریدی بی‌اصطکاک و داده‌محور تبدیل کند.
اینستاگرام؛ از شبکه اجتماعی تا پلتفرم اقتصادی
محمدی با بیان اینکه براساس داده‌های ارائه‌شده، بیش از ۴۰ میلیون کاربر ایرانی در اینستاگرام فعال‌اند و حدود یک میلیون فروشگاه از این بستر برای فروش محصولات خود استفاده می‌کنند، گفت: تخمین‌ها نشان می‌دهد گردش مالی سالانه این فضا از ۱۵۰ همت فراتر رفته است؛ عددی که دایرکت اینستاگرام را به مهم‌ترین ویترین تجارت اجتماعی ایران تبدیل کرده است.
وی تاکید کرد: در چنین بازاری، ابزارهایی مانند یکتابات که امکان تکمیل خرید در همان دایرکت را فراهم می‌کنند، دیگر یک گزینه‌ی لوکس نیستند؛ بلکه به ضرورتی برای بقا در رقابت بدل شده‌اند.
فروش بدون خروج از دایرکت
راحیل محمدی همچنین با اشاره به قابلیت‌های فعلی سیستم گفت: اتصال مستقیم از طریق API، ثبت خودکار محصول، صدور فاکتور لحظه‌ای و پیگیری سفارش بدون نیاز به چت ادمین از ویژگی‌های فعلی یکتابات است. این پلتفرم حجم بالای پیام‌ها را مدیریت می‌کند و خرید، پرداخت و رهگیری سفارش را بدون نیاز به پاسخ‌گویی دستی انجام می‌دهد.
وی افزود: وقتی مشتری کد محصول را در دایرکت ارسال می‌کند، یکتابات به‌طور خودکار فهرستی از کالاها را نمایش می‌دهد.
به گفته او کاربر می‌تواند محصولات را انتخاب کرده، سبد خرید بسازد و پرداخت را از طریق کارت‌به‌کارت انجام دهد. به‌زودی نیز امکان پرداخت از طریق درگاه بانکی به این سامانه افزوده می‌شود. پس از پرداخت، کد رهگیری سفارش به‌صورت خودکار برای مشتری ارسال می‌شود.
مأموریت: هوشمندسازی، نه رقابت
محمدی در ادامه تأکید کرد که یکتابات قرار نیست با فروشگاه‌سازهای اینترنتی رقابت کند، بلکه در جایگاهی مکمل عمل می‌کند. وی گفت: مأموریت ما رقابت با پلتفرم‌های فروشگاهی نیست؛ هدف یکتابات، هوشمندسازی فروش است. تمرکز ما بر نقطه‌ای است که کمتر به آن پرداخته شده؛ یعنی اتوماسیون کامل فرآیند فروش از گفت‌وگو تا پرداخت و ارسال سفارش.
او همچنین از توسعه آتی این پلتفرم در سایر شبکه‌های اجتماعی خبر داد و گفت: هدف ما این است که امکان فروش در تمام شبکه‌هایی که فعالیت تجاری در آن‌ها انجام می‌شود، فراهم شود تا خرید و فروش در بسترهای مختلف ساده‌تر و هوشمندتر انجام گیرد.
گام بعدی: اتصال پرداخت و لجستیک
مدیر توسعه کسب‌وکار یکتابات درباره مسیر پیش‌رو افزود: یکی از اهداف اصلی ما رفع موانع موجود در پرداخت و لجستیک است. همکاری با درگاه‌های پرداخت جدید و شرکت‌های لجستیکی در دستور کار قرار دارد تا فروشندگان بتوانند با دسترسی یکپارچه، فروش خود را سریع‌تر و مطمئن‌تر انجام دهند.
او در بخش دیگری از صحبت‌های خود به قابلیت تحلیل رفتار کاربران و بازاریابی هوشمند اشاره کرد و گفت: فروشنده می‌تواند متوجه شود چرا برخی مشتریان خرید را نیمه‌کاره رها کرده‌اند یا در چه مرحله‌ای تصمیم به پرداخت نگرفته‌اند. این داده‌ها امکان طراحی کمپین‌های دقیق‌تر و تصمیم‌های بازاریابی مبتنی بر تحلیل واقعی را فراهم می‌کند.
داشبورد مدیریتی و تحلیل رفتار مشتری
آزاد بهرامی، هم‌بنیان‌گذار یکتابات نیز در این مراسم درباره هدف این پلتفرم گفت: یکتابات مانند یک دستیار هوشمند و همیشه‌فعال در کنار فروشگاه قرار می‌گیرد تا کارهای تکراری را انجام دهد و فروشنده بتواند بر رشد برند و خلق تجربه‌ای بهتر برای مشتری تمرکز کند.
بهرامی افزود: یکتابات فقط یک ابزار فروش نیست؛ بلکه با پنل مدیریتی پیشرفته، گزارش‌های دقیق فروش، نرخ تبدیل و رفتار کاربران را در قالب داشبوردهای تحلیلی نمایش می‌دهد. به این ترتیب، صاحبان کسب‌وکار می‌توانند بر اساس داده تصمیم‌گیری کنند و کمپین‌های بازاریابی موثرتری بسازند.
آینده یکتابات؛ زیرساخت سوشال کامرس ایرانی
بهرامی همچنین تاکید کرد: نسخه فعلی یکتابات بسیاری از چالش‌های فروشگاه‌های اینستاگرامی را رفع کرده است، اما برنامه توسعه آن ادامه دارد.
به گفته‌ی بنیانگذاران، این تیم در حال افزودن قابلیت‌های هوش مصنوعی برای تحلیل رفتار مشتری، پیشنهاد محصولات، اتصال به درگاه‌های پرداخت متنوع داخلی و سرویس‌های لجستیکی است.
بنیانگذاران یکتابات در پایان مراسم اعلام کردند؛ چشم‌انداز ما روشن است؛ اتوماسیون کامل فروش در شبکه‌های اجتماعی از لحظه تعامل تا پرداخت، ارسال و تحلیل رفتار مشتری. هدف یکتابات، ایجاد تجربه‌ای سریع، ساده و هوشمند برای تمام فروشندگان فضای دیجیتال است.
یکتابات می‌کوشد به زیرساخت اصلی فروش و بازاریابی هوشمند در اکوسیستم Social Commerce ایران تبدیل شود؛ بستری که با هم‌افزایی خدمات مالی، لجستیکی و تبلیغاتی، می‌تواند چشم‌انداز تازه‌ای برای آینده تجارت دیجیتال کشور ترسیم کند.
