هوش مصنوعی افراد را بیکار نمی‌کند

آی‌تی‌من- ویگوانگ وانگ از دانشگاه روچستر یک پژوهش میدانی میان کارگران انجام داده و به چشم‌انداز جالبی دست یافته است.

وانگ می‌گوید: ما از یافته‌های این تحقیق شگفت زده شدیم. ابعاد مختلف تجربه کاری دارای تعاملات متمایز با هوش مصنوعی هستند و نقش‌های منحصر به فردی را در تیم سازی انسان و هوش مصنوعی ایفا می‌کنند.

این پژوهش همچنین سطح تجربه مورد نیاز کارگران برای دسترسی بهتر به کمک هوش مصنوعی را بررسی کردند.

گوردون گائو از دانشگاه جان‌هاپکینز و دیگر مولف پژوهش در این باره می‌گوید: هرچند ممکن است افراد فکر کنند کارگران کم تجربه از کمک هوش مصنوعی بیشتر سود می‌برند، اما یافته‌های ما خلاف آن را نشان داد. هوش مصنوعی به سود کارگرانی است که تجربه بیشتری در انجام یک فعالیت خاص دارند اما کارگرانی که تجربه بیشتری داشتند نسبت به همکاران جوانتر خود کمتر از هوش مصنوعی بهره می‌برند.

این تحقیق نیاز به استفاده بهره ورانه از هوش مصنوعی را‌هایلایت کرده است. محققان متوجه شدند کارگران با تجربه می‌توانند از هوش مصنوعی برای ارتقای بهتر فعالیت شان استفاده کنند. اما کارگران سالمندی که فعالیت‌های بیشتری برعهده می‌گیرند و حس تعهد بیشتری به شرکت دارند، بیشتر اوقات از هوش مصنوعی دوری می‌گزینند زیرا از خطرات وابستگی به آن بیم دارند. در نتیجه به طور کارآمد از هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنند.

محققان به کسب و کارها توصیه می‌کنند پس از به کارگیری هوش مصنوعی در محل کار، انواع و سطوح مختلف تجربه کارگران را در نظر بگیرند. کارمندان تازه واردی که تجربه کمتری دارند، هنگام استفاده از هوش مصنوعی نمی‌توانند از آن زیاد بهره ببرند. کارمندان ارشدی که کارشناسی سازمانی بیشتری دارند نیز ممکن است نگران تهدیدهای احتمالی این فناوری باشند. دستیابی به همکاری موفقیت آمیز انسان و هوش مصنوعی نیازمند بررسی تمام دیدگاه‌های خاص و یافتن یک محور راه حل است.

این در حالی است که ایلان ماسک در دیدار با نخست‌وزیر انگلیس، پیش بینی کرده بود که هوش مصنوعی در نهایت به این معنا خواهد بود که در آینده هیچ کس مجبور به کار کردن نیست.

وقتی سوناک از ایلان ماسک پرسید که هوش مصنوعی چگونه بر مشاغل تأثیر می‌گذارد، ماسک پیش بینی کرد که نیروی کار انسانی منسوخ خواهد شد. او ادامه داد: من فکر می‌کنم ما در اینجا شاهد مخرب‌ترین نیروی تاریخ هستیم. ما برای اولین بار چیزی خواهیم داشت که باهوش‌تر از باهوش‌ترین انسان خواهد بود. زمانی فرا می‌رسد که به هیچ شغلی نیاز نیست. اگر می‌خواهید شغلی برای رضایت شخصی داشته باشید، می‌توانید شغلی داشته باشید، اما هوش مصنوعی قادر به انجام همه کارها خواهد بود.